Reklamacje i zwroty

Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru,w ciągu 5 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Rezygnacja z towaru po dłuższym terminie nie będzie przyjęta. Zwracany towar nie może być zniszczony, zabrudzony, uszkodzony i nie może nosić śladów używania. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon fiskalny, numer konta bankowego, na który mamy odesłać pieniądze, oraz imie, nazwisko i adres posiadacza konta.
Jeżeli towar ma być wymieniony na inny rozmiar do koperty z przesylka nalezy wlożyć 10 PLN na opłacenie przesyłki z wymienionym towarem.
Zwracany towar należy odesłać na własny koszt listem poleconym na adres:
Luka Bandita
ul. Chmielna 2
00-020 Warszawa
Zwroty nie dotycza bielizny oraz kostiumow kapielowych, w tych wypadkach możliwa jest tylko wymiana na inny rozmiar.

Reklamacja
W przypadku uzasadnionej reklamacji, wymieniamy towar na identyczny lub wskazany przez kupującego o takiej samej wartości. Koszty ponownej przesyłki bierzemy na siebie. Możliwe są również indywidualne negocjacje warunków reklamacji. Prosimy o kontakt: luka@lukabandita.com