Regulamin

Rejestracja
1. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem kliknij na przycisk z napisem LOGUJ na górze strony. Rejestrujesz się wpisując swoje dane do formularza.
2. Możesz zaznaczyć opcje subskrypcja, jeśli chcesz otrzymywać od nas informacje o nowosciach
3. Rejestracja w sklepie jest darmowa i nie zobowiązuje cię do kupna. Aby stać się naszym klientem, wypełnij formularz i kliknij przycisk [Rejestruj]. Na wskazany przez Ciebie adres e-mail prześlemy link aktywujący.
Jeśli jesteś już zarejestrowany wystarczy, że podasz swój login i hasło.

Najłatwiejszą metodą jest opcja logowania przez Twój profil na Facebooku, wystarczy kliknąć przycisk LOGUJ ZA POMOCĄ KONTA NA FACEBOOKU i Twoje dane zostaną pobrane automatycznie.

Ulubione
Jeżeli chcesz szybciej łączyć się w przyszłości z naszą stroną, możesz dodać ją do ulubionych:) Strona zostanie dodana z naszą unikalną ikonką

Waluty (PLN, Euro€, $)
W sklepie Luka Bandita dla klijentow zpoza Polski jest mozliwosć wyboru jednej z trzech walut (PLN, Euro, $).
wedlug oficjalnego przelicznika bankowego. Oczywiście platnosc za dokonane zamówienie jest pobierana w wybranej walucie.
Klijenci z poza polski mogą płacic jedynie za pomocą kart płatniczych, albo za pomocą Paypal.

Zamówienie
1. Jeśli nie byłeś zalogowany wcześniej, zostaniesz poproszony o wypelnienie formulaża z danymi do wysyłki, aby złożyć zamówienie, nie musisz być zalogowany. Jeśli nie masz jeszcze swojego loginu i hasła, zarejestruj się,wtedy nie będziesz musiał wypełniać formulaża ;) .

Realizacja zamówienia
1. Po złożeniu zamówienia zamawiający otrzyma zawiadomienie pocztą elektroniczną, W mailu będzie link potwierdzający zamówienie, dopiero po kliknięciu zamowienie jest kompletne.
2. Póżniej o kolejnych etapach będziemy zawiadamiać pocztą mailową.

Czas realizacji zamówienia i możliwe kłopoty z poczta
1.Większość zamówionych pozycji dotrze do was w ciągu 3 - 6 dni. Na czas oczekiwania składa się okres realizacji zamówienia i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską. Czas oczekiwania = czas realizacji + czas doręczenia.
2. W internetowym sklepie Luka Bandita czas realizacji zamówień w 70% przypadków wynosi 4 dni, w ciągu, których przesyłka zostanie wysłana. Czas doręczenia przesyłki przez Pocztę Polską to ok. 1-5 dni roboczych, wszystkie paczki wysylane sa PRIORYTETEM, poczta dostarcza je w jeden dzień roboczy (przynajmniej tak obiecuje).
3. Pamiętaj, że bardzo ważne jest podanie prawidłowych danych adresowych, w tym kodu pocztowego. W przypadku, gdy zamówienie jest w trakcie realizacji a klient decyduje się na zwiększenie zamówienia dodatkowym towarem, czas realizacji jest liczony od dnia ostatniego zamówienia.
4. Jeżeli przesyłka nie dotrze do was w ciagu 2 tygodni, należy koniecznie przejsc sie na poczte i zapytac o nia a jesli tam jej nie ma to trzeba mnie o tym powiadomić, ponieważ czasem niestety paczki gina w niewyjasnionych okolicznosciach...wtedy ja składam reklamacje na poczcie a poszkodowanej osobie wysyłam druga paczke.
5.Następna ważna rzecz - jesli paczka dotrze do ciebie uszkodzona lub pusta (takie rzeczy też sie zdażaja) należy zażadac sporzadzenia protokulu szkody na poczcie lub u doręczyciela, i odmówić jej przyjęcia.

Rabaty
W sklepie Luka są dwa rodzaje rabatów:
1. Dla stałych klientów: gdy suma zamówień jednego klienta przekroczy 800PLN (w obrębie jednego lub wielu zamówień), udzielany jest stały rabat na produkty w wysokości 5%.
2. Rabaty dla sklepów ustalane są indywidualnie. Prosimy o kontakt: luka@lukatme.com

Koszty dostawy
1. Do ceny towaru doliczany jest koszt dostawy. Wszystkie paczki wysylane sa POCZTA PRIORYTETOWA (Poczta Polska), Koszt przesyłki obliczany jest na podstawie wagi produktów, zgodnie z tabela opłat Poczty Polskiej.
3.

Formy płatności
1. Proponujemy następujące sposoby płatności:

a. Za pobraniem - zapłata za doręczoną przesyłkę nastąpi dopiero przy odbiorze.

b. Przelewem bankowym na nasze konto - ta opcje preferujemy :) może to być przelew pocztowy lub elektroniczny bezposredni ze strony, ( jesli to przelew indywidualny numer konta przesyłamy do Ciebie pocztą elektroniczną, jezeli nie dojdzie do Ciebie taki mail to tu jest numer konta na ktory nalezy wplacic należnosc:
50 10205558 1111 119765700143 PKO.BP.SA Inteligo
maria strzelecka koncertowa 9 m.25 warszawa
koniecznie dopisujac swoje imie i nazwisko i jesli macie to login). Może być to przelew internetowy np. Inteligo, lub pocztowy.

Bardzo wygodną formą płatności jest Dotpay i Paypal, jesli masz tam konto, płatność jest bardzo ułatwiona.

Zamówienie realizujemy po otrzymaniu informacji, że kwota przelewu znalazla się na naszym koncie.

c. Możliwy jest rOwnież odbiór osobisty (kontakt w tej sprawie mailem, po złożeniu zamówienia)

Zwrot
Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru,w ciągu 5 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Rezygnacja z towaru po dłuższym terminie nie będzie przyjęta. Zwracany towar nie może być zniszczony, zabrudzony, uszkodzony i nie może nosić śladów używania. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon fiskalny, numer konta bankowego, na który mamy odesłać pieniądze, oraz imie, nazwisko i adres posiadacza konta.
Jeżeli towar ma być wymieniony na inny rozmiar do koperty z przesylka nalezy wlożyć 10 PLN na opłacenie przesyłki z wymienionym towarem.
Zwracany towar należy odesłać na własny koszt listem poleconym na adres podany na paczce.
Luka Bandita
ul. Chmielna 2
00-020 Warszawa
Zwroty nie dotycza bielizny oraz kostiumow kapielowych, w tych wypadkach możliwa jest tylko wymiana na inny rozmiar.

Reklamacja
W przypadku uzasadnionej reklamacji, wymieniamy towar na identyczny lub wskazany przez kupującego o takiej samej wartości. Koszty ponownej przesyłki bierzemy na siebie. Możliwe są również indywidualne negocjacje warunków reklamacji. Prosimy o kontakt: luka@lukatme.com

ZOBOWIĄZANIE
Wysyłając zamówienie zobowiązujesz się do zapłacenia za otrzymany towar.
Wysłanie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z firmą LUKA BANDITA..