|
Realizacja zamówienia
1. Po złożeniu zamówienia zamawiający otrzyma zawiadomienie pocztą elektroniczną, W mailu będzie link potwierdzający zamówienie, dopiero po kliknięciu zamowienie jest kompletne.
2. Póżniej o kolejnych etapach będziemy zawiadamiać pocztą mailową.
Czas realizacji zamówienia i możliwe kłopoty z poczta
1.Większość zamówionych pozycji dotrze do was w ciągu 3 - 6 dni. Na czas oczekiwania składa się okres realizacji zamówienia i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską. Czas oczekiwania = czas realizacji + czas doręczenia.
2. W internetowym sklepie Luka Bandita czas realizacji zamówień w 70% przypadków wynosi 4 dni, w ciągu, których przesyłka zostanie wysłana. Czas doręczenia przesyłki przez Pocztę Polską to ok. 1-5 dni roboczych, wszystkie paczki wysylane sa PRIORYTETEM, poczta dostarcza je w jeden dzień roboczy (przynajmniej tak obiecuje).
3. Pamiętaj, że bardzo ważne jest podanie prawidłowych danych adresowych, w tym kodu pocztowego. W przypadku, gdy zamówienie jest w trakcie realizacji a klient decyduje się na zwiększenie zamówienia dodatkowym towarem, czas realizacji jest liczony od dnia ostatniego zamówienia.
4. Jeżeli przesyłka nie dotrze do was w ciagu 2 tygodni, należy koniecznie przejsc sie na poczte i zapytac o nia a jesli tam jej nie ma to trzeba mnie o tym powiadomić, ponieważ czasem niestety paczki gina w niewyjasnionych okolicznosciach...wtedy ja składam reklamacje na poczcie a poszkodowanej osobie wysyłam druga paczke.
5.Następna ważna rzecz - jesli paczka dotrze do ciebie uszkodzona lub pusta (takie rzeczy też sie zdażaja) należy zażadac sporzadzenia protokulu szkody na poczcie lub u doręczyciela, i odmówić jej przyjęcia.
|
Categories